По этому 10 раз подумай, перед тем, как заказывать что-то у них. Вы также не сможете перевести кредит или номер другому пользователю. Думаю если вы купите телефон в их магазине, назад вы его тоже уже не поменяете.
Поиск поддержки на сайте.
Я email службы поддержки нашел только после того как написал в PayPal. И то, нашел я его на каком-то форуме, не на скайп форуме.
PayPal Claim не поможет.
И не удивительно. Ebay, Paypal и Skype — это же одна конторка. Вот что произошло, я написал Claim, в течени 10 дней не получил никаких писем, а после того как передал окончательно его в PayPal (те кто незнакомы, система такая: Claim передается получателю и от него ожидается ответ, в течение 20 дней, если выхода не найдено, Clain можно передать в PayPal центр разрешения проблем) моментально получил ответ:
You have chosen to escalate your dispute to a PayPal claim. By ending
communication with the seller, you are asking PayPal to investigate the
case and decide the outcome. As part of our investigation, PayPal reviewed
any communication you may have had in the Resolution Center.Our investigation into your claim is complete. As stated in our User
Agreement, the claims process only applies to the shipment of goods. It
does not apply to complaints about the attributes or quality of goods
received. Therefore, we are unable to reverse this transaction or issue a
refund.
Вот так, если продукт виртуальный, они ничего с этим не делают.
Сапорт Skype
Предложили создать бизнес аккаунт, для перевода кредита с одного аккаунта на другой. Не знаю зачем это мне, если у меня была проблема с телефонным номером:
Unfortunately transferring account balance or services is not possible.
If you wish to administer more that one Skype account, you can sign up
for Skype for Business Control Panel which allows you to buy credit
which can then be allocated to selected users. For more information,
please visit: http://www.skype.biz/
После того, как я объяснил что конкретно мне надо, получил следущее:
We understand your concern regarding your online numbers.
We have verified in our systems that the online numbers *** *** **** and *** * **** **** were purchased on your private account «*****».
Unfortunately, it is not possible to transfer these numbers to your Business Control Panel.
Тут все просто. Мы проверили ваши номера, перевести их на другой акк. не возможно.
Замена CallerID в рамках Skype
Единственная полезная информация, которую мне удалось получить, заплатив за это 10 евро. Это список тех стран, в которых можно поменять или использовать идентификатор номера в исходящих звонках:
Currently, the number *** **** is activated as the caller identificator for your account. Unfrotunately, it is not possible to activate the number *** * **** **** as a caller identificator, since atthe moment you can only assign online numbers from the following countries to be displayed as your caller ID.
Вот список стран, которые поддерживают CallerID для Skype:
- Denmark
- Estonia
- Hong Kong S.A.R.
- Japan
- Malta
- Poland
- South Africa
- Sweden
- United Kingdom
- United States
Так что, использовать лучше прием CMC авторизации. Да и для номеров, уверен сервисов достаточно. Когда мигрирую со скайпа, расскажу о заменах, которые нашел.
Возможно, кто-то считает, что это совсем не кидалово. Но, в зоне Европейского Союза, действует закон о защите потребителя, согласно которому, товар можно вернуть в течение 2-х недель. Так далеко я идти не стал, нет времени мораться.
Похожие статьи
- 7 января 2008 -- Страны Прибалтики теперь могут принимать платежи через PayPal. (0)
- 17 марта 2008 -- Скайп — дополнительные иконки. (13)
- 26 февраля 2010 -- Онлайн редакторы изображений и видео. (1)
- 11 января 2008 -- Русско-эстонско-русский словарь (17)
- 10 января 2008 -- Flickr — Дом картинок. Для тех кто еще не знаком. (4)
25 ноября, 2009 at 18:37
Но деньги же идут на звонки, это же оплата, вполне оправдано)
А то, что не вернуть, имхо,, особо дела не меняет — за нижнее белье деньги тоже не вернуть)
25 ноября, 2009 at 19:32
Не ожидал такого от Skype, очень росстроился!
3 декабря, 2009 at 19:02
Обратно дороги нет, пополнил значит говори!
3 декабря, 2009 at 22:12
Здесь дело еще в отношении к клиенту, никогда не ожидал такого от уважаемых себя контор.
3 декабря, 2009 at 19:08
это плохо? купил трусы, поносил день — носи и дальше — тоже в грусть вгоняет?
3 декабря, 2009 at 22:08
Сравнили тоже. Когда я покупаю трусы, я вижу что этот кусок материала именно трусы, а не кленовый лист.
6 декабря, 2009 at 16:14
Так между скайпом то бесплатно, без всяких условий.
7 декабря, 2009 at 14:53
Скайп самый дешовый вид дзвонков, который я знаю.Нечего на него гнать!!!
7 декабря, 2009 at 19:37
Вот то что популярный, я бы еще поверил, но то что САМЫЙ дешевый — могу только улыбнутся. Видимо не там искали.
10 декабря, 2009 at 18:04
И где ещё вы сможете говорить целый час, заплатив всего один доллар?
16 декабря, 2009 at 10:49
Зависит от того, с кем вы собираетесь говорить. Посмотрите в сторону VoIP телефонии. Там колоссальное количество вариантов.
19 января, 2010 at 12:58
Люди!!Сколько стоит звонок в Россию на моб.телефон с Украины по скайпу…а то я ни чё понять не могу(((…помогите
заранее спасибо:)
25 января, 2010 at 8:03
ну, такие условия не только у скайпа.
1 февраля, 2010 at 23:17
А я бесплатно разговаривала с Сургутом из Украины и при этом еще и видела их, очень удобно.
5 февраля, 2010 at 17:51
я пользувався,було все нормально…кидал не било,то может система заглючила, напиши смс админу!!!
7 февраля, 2010 at 16:33
у меня тоже раз била такая ситуация, а потом все стало нормально!!!!то бивает система в них глючит.
21 февраля, 2010 at 16:46
скайп ето самий дешевий и самий лутший способ общение…все впорядке в скайпе..так что можна пользуватся.
22 февраля, 2010 at 21:12
что дешево то дешево…я например всегда звоню заграницу помоему ето само надежно и само лутша связь для розговоров.
1 марта, 2010 at 15:18
а мне вот нужно во Францию позвонить
16 января, 2012 at 17:35
Кто скажет конкретно, как перевести деньги на другой аккаут. Номер на который я звоню некорректный (Абхазия).
12 февраля, 2012 at 10:05
У МЕНЯ СКАЙП УКРАЛ 9 ЕВРО, КОТОРЫЕ БЫЛИ НА СЧЕТУ
12 марта, 2012 at 16:34
у меня была неприятная история со скайпом-те кто оплачивает звонки знает-что счет они пополняют автоматом, но беда не только в этом- у меня скайп украл 100 евро — через день 71 евро появились на счету скайп -остальные исче3ли в неизвестном направлении, как и автор я искала попытки связаться с тех поддержкой таковой я не нашла- скайпом пользуюсь , но обидно-что за фигня-вот пожалуйста-лежат у меня деньги на счету скайпа и что-я не заказывала этой услуги и вернуть или перевести куда либо еще деньги не могу .мой косяк,конечно в том что моя карта оставалась прикреплена к скайпу -после этой истории мне пришлось еще повозиться удалить данные карты каким то мудреным способом
25 марта, 2014 at 2:26
Добиться правды невозможно. Деньги с карты сняли за тарифный план. Я им не пользовалась и не собиралась, сразу отключила, а деньги исчезли. И до службы поддержки невозможно достучаться.